Quand c'est pertinent
Recherche dans une base de connaissances volumineuse, génération de documents standardisés, classification de tickets entrants.
Quand c'est du wrapping
"Posez vos questions à notre IA" alors que la doc statique fait le job. Vous payez des tokens pour rien.
Le vrai critère
Y a-t-il un volume utilisateur récurrent (1000+ requêtes/jour) qui justifie l'investissement ? Sinon, contentez-vous d'une vraie barre de recherche.
L'attente UX
Les utilisateurs B2B attendent une réponse fiable, pas brillante. Le LLM doit être bridé, sourcé, et tracé.